- Головна
- Питання та відповіді
Питання та відповіді
Зібрали питання, які нам ставлять найчастіше. Якщо не знайшли відповіді — телефонуйте, диспетчер відповість одразу.

Про замовлення, ціни та перевезення
Скільки коштує перевезення лежачого хворого по Житомиру?
Від 1 250 грн. У ціну входить подача автомобіля, робота двох санітарів до однієї години, носилки й обладнання. Окремо оплачується підйом або спуск на поверх без ліфта (90 грн за поверх) та очікування понад 30 хвилин (360 грн/год). Точну ціну диспетчер називає одразу по телефону.
Як швидко приїде машина?
Планові поїздки виконуємо точно в узгоджений час, термінові по Житомиру — зазвичай протягом 30–60 хвилин. Працюємо цілодобово, без вихідних.
Хто їде з пацієнтом?
Водій і санітар для сидячих пацієнтів, двоє санітарів для лежачих. Якщо потрібен медичний контроль у дорозі, до бригади долучається медичний працівник партнерського державного лікувального закладу, з яким у нас укладено меморандум про співпрацю.
Чи можу я поїхати разом із рідною людиною?
Так, один супроводжуючий їде безкоштовно поруч із пацієнтом.
Що потрібно підготувати до перевезення?
Документи (виписка, направлення, паспорт), ліки за графіком, зручний одяг, засоби гігієни. Звільніть прохід у квартирі та під’їзді. Про особливості стану (переломи, катетери, пролежні, деменція) повідомте диспетчера.
Ви перевозите за межі Житомира?
Так, по Житомирській області та по всій Україні. Вартість — 720 грн подача плюс 20 грн за кілометр в один бік; на популярні напрямки діє фіксована ціна, наприклад Житомир – Київ від 2 600 грн.
Чи є у вас реанімобіль і лікар?
Ні. Ми служба медичних перевезень для транспортабельних пацієнтів: санітари, обладнаний транспорт, за потреби медичний працівник партнерського закладу. Пацієнтів у критичному стані перевозить реанімобіль з лікарем — при загрозі життю телефонуйте 103.
Як оплатити?
Готівкою або переказом на картку після перевезення. Для пансіонатів, клінік та організацій — безготівковий розрахунок за договором.
Чи працюєте ви вночі, у вихідні та свята?
Так, цілодобово і без вихідних. Нічних і святкових націнок немає.
Чи можна замовити перевезення для іншої людини з іншого міста?
Так. Родичі часто замовляють перевезення для батьків у Житомирі, перебуваючи в Києві чи за кордоном. Ми тримаємо вас у курсі по телефону або в месенджері на кожному етапі.
Чи потрібен дозвіл лікаря на перевезення?
Для планового перевезення стабільного пацієнта дозвіл не потрібен, але ми радимо порадитися з лікарем щодо положення тіла й супроводу. Для переведення між лікарнями рішення про транспортабельність ухвалює лікар, що веде пацієнта.
Чи можна замовити перевезення на конкретну годину?
Так, планові поїздки виконуємо на точний час. Замовляйте напередодні, щоб гарантовано закріпити бригаду.
Скільки людей у бригаді?
Водій і санітар для сидячих пацієнтів; двоє санітарів для лежачих; третій санітар для пацієнтів понад 100 кг і високих поверхів; за потреби — медичний працівник.
Чи перевозите дітей?
Так, разом із батьками. Скажіть вік і вагу дитини, щоб підготувати відповідне утримання.
Чи перевозите пацієнтів з інфекційними захворюваннями?
Пацієнтів з інфекціями, які не потребують ізоляції (за висновком лікаря), перевозимо з дотриманням санітарних правил. Після рейсу салон дезінфікується.
Чи можна скасувати або перенести замовлення?
Так, повідомте якомога раніше. Якщо бригада вже виїхала, оплачується подача.
Чи даєте документи для організацій і фондів?
Так, працюємо за договором з безготівковою оплатою і надаємо акти та рахунки.
Не знайшли відповіді?
Подзвоніть +38 (066) 422 71 81 або напишіть у Viber чи Telegram — відповідаємо цілодобово.